发布需求
数字化营销应以客户需求为根本出发点，以数字化技术为依托，本着线上渠道与线下渠道协同的方针，不断提升金融产品触达客户的精准度，从而实现产品业务和营销体验的优化升级。
过去几年，普惠金融不断深化，国家政策对小微客户的金融服务不断倾斜，加之在“强监管、严监管”的形势下银行盈利渠道逐步缩窄，以及互联网金融的强势入侵，银行间客户资源的抢夺战愈演愈烈，传统的营销方式已难以适应移动互联网环境下客户多样化、个性化的需求。银保监会主席郭树清在2018年中国金融科技发展论坛上表示，银行业要利用金融科技，依托大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术，创新服务方式和流程，整合传统服务资源，联动线上线下优势，提升整个银行业资源配置效率，以更先进、更灵活、更高效地响应客户需求和社会需求。
随着互联网的快速发展以及智能移动终端的不断普及，数字化营销作为传统银行突破服务瓶颈、降低获客成本、解决营销获客难题的利器，已越来越多地应用到银行营销体系中。农信机构应将数字化营销作为发展创新的突破口，借助大数据进行精准营销，搭建覆盖客户与金融服务的多维度数据系统，形成更具针对性、更低成本的数字化营销体系，从而推动普惠金融的数字化进程，发挥智慧金融对乡村振兴的巨大带动作用。
数字化营销最根本的作用是通过数据分析及智能推荐找到客户最需要的金融产品和服务，依靠精准营销减少经营成本。数字化营销价值的发挥最终还是取决于金融产品和服务本身是否具有价值。因此，数字化营销必须以客户需求为根本出发点，以数字化技术为依托，不断提升金融产品触达客户的精准度，从而实现产品业务的优化升级和营销体验的升级。
