发布需求
顾客进行消费时，购买的是产品或其服务所带来的价值，因此，在进行产品销售时，一定要增加产品的价值感，而不是单一的满足消费者的消费需求，更要满足其隐形需求。顾客价值主要包括产品、个性化定制和服务等多个方面。其中，既有产品的固定属性，即其使用价值，还有满足消费者个性化的价值，无论是产品还是服务，进一步开发其延伸价值是提升原本产品和服务的重要手段。
定制化的生产方式，企业作为顾客满足自身需求的智能化工具，全流程都是为顾客提供服务的，传统的组织流程无法满足顾客全面的需求，必须向关联式的组织流程转变。企业的能力就像是拼图，顾客可以根据自己的需求和喜好，选择适合自己的拼图，并组装出自己想要的功能。
“工业4.0”时代的智能化，是在“工业3.0”时代的自动化技术和架构的基础上，实现从集中式中央控制向分散式增强控制生产模式的转变，利用传感器和互联网让生产设备互联，从而形成一个可以柔性生产的、满足个性化需求的大批量生产模式。这其中，“个性化”是有针对性的、量身定制的代名词，“规模化”则意味着大批量和重复性生产。
大规模定制化生产既保留了大规模生产的低成本和高速度，又具备定制生产的灵活性，能够将工业化和个性化有机的结合在一起。同时，大规模定制化生产也是企业参与竞争的新方法，是企业重新获得行业竞争优势的一种全新思维模式。
