发布需求
BPM业务流程管理，是为了实现一定的经营目的而执行的一系列逻辑相关的活动的集合，业务流程的输出是满足市场需要的产品或服务。根据功能、管理范围等的不同，企业的流程管理一般分为生产流程层、运作层、计划层和战略层四个层次。BPM业务流程正确的过程应该是，首先明确组织期望达到的目标，接下来你可以按照这些目标回推一下，看看它们背后的流程是什么样子。如果已经有了一些流程，可以把这些流程与你期望的做个对比，然后对流程进行优化。
一定要牢记，对于这些流程你必须要明确它们可能会达到什么效果。如果想从BPM的部署中得到回报甚至想充分发挥BPM的潜力，这个工作是必须完成的。事实上，正是由于前期没有做、或者说没有做好这项工作，所以在相当程度上限制了BPM作用的发挥。而其背后的很大一部分原因是，这项工作比较困难，特别是在没有外来帮助的情况下。
BPM和BPR不同，BPM为企业提供一种持续的流程梳理、优化理念，从梳理现状流程着手来分析有价值流程，并评估其可被自动化的可能，继而通过IT系统的运行、监控持续分析和改进优化。
流程是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动。因为某些活动为了达到一定、可重复的产出，需要消耗一定的资源，因此需要建立流程予以规范和优化。
总而言之，BPM的发展和在中国的普及都值得我们更加关注和期待。相信终有一日BPM会成功的成为企业管理的必备设施，为中国企业创造更高效的管理和更高的利益回报。
