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BPM也就是常说的业务流程管理，随着企业对业务环节之间流转及全面管理的要求，已经走入了千千万万的企业中。可以说，流程管理可以推进企业内岗位之间、部门之间及相关业务环节之间的调整及整合。流程管理可以在很大程度帮助企业更加科学的规范和管理各个业务环节，使企业在运营效率、责任透明度及管控力度上得到较大的提升。
流程管理的每个层次都有相对独立的运作和方法，但不同层次之间也有着之间的相关联系。企业管理层的各项价值实现需要低层的业务活动来实现，而低层业务活动的运作问题需要高层管理的介入，管理层与实际业务运作人员之间需要足够的沟通和配合，对问题及数据的分析，并对业务做出相应的调整。因此，有必要将各个层次的人员统一到一个业务过程中，并和相关信息联系起来。
BPM软件最重要的部分就是规则的制定及系统的封装完整性，其规则结合企业相关的规则和经验数据的积累进行分析和构建，就遵循了规则的普遍性规律，而对发展中的企业而言，业务内容和管理结构随时处于不稳定状态，而这个规则的规范和固话则需要相当的一段时间来适应，也要与企业自身的条件和标准相适应。
时间是现代企业中的宝贵资源，因此实施时间是一个真正的问题。考虑您可以花多少时间来实施新的BPM系统，并向潜在的BPM供应商询问从签订合同到看到该平台实际运行需要多长时间。换言之，实施过程越快的团队也就意味着在为企业省钱，并且您就越早能看到投资回报。
