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近日，一则云南大理手鼓女商家怒骂游客的视频在网上引发热议，一起商家和游客因购物问题发生的纠纷再度将旅游坑点的话题推上了高潮，游客到底该不该为了商家的服务而买单呢？

事实上我们讲一起事件的发生必定是有原因的，骂人的女商家确实不对，但是作为发视频的游客也不见得就没有过失，利用网民引发关注和抨击已经成为大众自我维护的方法，不过在这些方法背后是否也存在一些不为人知的真相呢？

10月6日这则视频爆火，十几秒的视频里，手鼓店里一名红衣女店员，咄咄逼人、口吐芬芳：“没钱就不要出来玩，穷X，没钱还进来瞎XX”。

游客在视频里说“她骂我们戏弄她”，这点似乎就很有意思，如果在商家服务过程中游客确实存在戏弄的行为，那么商家的辱骂行为似乎就合乎情理了。

不过，没有任何人站出来说清楚事情的前因后果，除了这位游客和店员，没人了解真正发生了什么，网络上几乎一边倒的声音在谴责这个女店员。网络上，只有当事人单方发声，反转的可能性非常大，反转的案例也太多了。

目前，涉事的双方都不再发声，唯有网友们，还沉浸在女店员的骂声中义愤填膺。对这家刚刚熬过漫长疫情影响的手鼓小店，30天停业真的很严重。这名女店员，无论是不是店主，都会因此事遭受打击。

对这件事你怎么看？